Cancellare l'account di Allotti

Questa pagina spiega come cancellare il tuo account di Allotti, pubblicata da Claudio Raimondi, e cosa succede ai tuoi dati.

Come chiederla

Dall'app

1. Apri Allotti ed entra.
2. Tocca il tuo avatar in alto per aprire il Profilo, poi Il tuo account.
3. In fondo alla pagina, scegli Cancella l'account.
4. Conferma con il codice che ti mandiamo via email.

Se non hai più l'app

Scrivi a privacy@allotti.eu dall'indirizzo email del tuo account, con oggetto "Cancellazione account". Ti mandiamo un codice via email per confermare che sei proprio tu: rispondi con il codice e la richiesta è confermata.

Cosa succede dopo

Dalla conferma hai 14 giorni esatti per ripensarci: nell'app e nella mail di conferma trovi il giorno e l'ora fino a cui puoi farlo. In questi 14 giorni per gli altri non cambia niente. Per tenere l'account:

• entra di nuovo nell'app: compare "La cancellazione è programmata per il" con la data, e il pulsante Tieni l'account;
• oppure apri il link della mail di conferma e tocca il pulsante Tieni l'account della pagina: aprire la pagina non basta.

Quando tieni l'account ti mandiamo una mail per dirtelo. Passati i 14 giorni la cancellazione è definitiva.

Cosa cancelliamo

• il tuo account: nome, cognome, email, preferenze e i codici per le notifiche push;
• i tuoi conti, i mezzi di pagamento e le tue categorie;
• le spese che riguardano solo te, con le loro ricevute;
• le persone che avevi aggiunto tu e che non stanno in spese o gruppi con altri.

Cosa resta

Le spese che hai diviso con altre persone fanno parte anche dei loro conti, quindi non le togliamo del tutto:

• le tue righe in quelle spese restano, ma senza il tuo nome: chi ti aveva tra le sue persone continua a vedere il nome che ti aveva dato; tutti gli altri vedono "Utente cancellato";
• restano le ricevute delle spese che coinvolgono anche altri;
• i tuoi commenti diventano "Commento rimosso", senza il tuo nome;
• nella rubrica di chi ti aveva aggiunto resta il contatto come l'aveva scritto a mano (nome, cognome e, se li aveva inseriti, email e telefono), legato a un profilo anonimo che non contiene più nessun dato del tuo account;
• le persone che avevi aggiunto tu e che stanno in gruppi o spese con altri restano solo con il nome: l'email e il telefono che avevi scritto si cancellano.

Queste informazioni restano finché servono agli altri per tenere in ordine i propri conti, cioè finché c'è l'account di chi le ha nei suoi conti.

Saldi aperti

Se ci sono ancora soldi da dare o da ricevere tra te e altre persone, chi è coinvolto riceve un avviso quando la cancellazione diventa definitiva, e da quel momento ha 90 giorni per chiuderli. Dopo 90 giorni l'app chiude i saldi ancora aperti con un abbuono e smette di mostrarli. Questo vale solo dentro l'app: non cambia gli accordi tra voi fuori dall'app. Ti consigliamo di chiuderli prima di cancellare l'account.

Cancellare solo alcuni dati

Se vuoi tenere l'account, alcune cose le togli da te nell'app, nel dettaglio della spesa. Puoi farlo per le spese che vedi tutte, con tutte le righe:

• le ricevute: tieni premuta la ricevuta e scegli Togli la ricevuta. Il file si cancella dopo 30 giorni; fino ad allora puoi rimetterla;
• le spese: in fondo al dettaglio scegli Cancella la spesa. La spesa non conta più nei saldi, ma non sparisce: resta per chi la vedeva, perché si può ripristinare e serve a capire i saldi.

Per tutto il resto scrivi a privacy@allotti.eu dall'email del tuo account, dicendoci quali dati vuoi cancellare o correggere: per esempio un tuo commento, una spesa da togliere del tutto, il tuo nome. Ti rispondiamo entro un mese, come dice l'informativa al §7. Se un dato fa parte anche dei conti di altre persone, ti diciamo cosa possiamo togliere e cosa resta, come per la cancellazione dell'account.

Copie di sicurezza

Nella beta non facciamo copie di sicurezza: quello che si cancella non resta altrove.

Per tutti i dettagli leggi l'informativa sulla privacy.